工信部称，将从严做好新入网用户实名登记。其中包括从严进行用户身份信息核验、审核一证多卡用户办理新卡等。在为新用户办理入网手续时，必须采取二代身份证识别设备、联网核验等措施核验用户身份信息，禁止人工录入居民身份证信息。
此外，还将加强网络营销渠道用户入网实名登记管理，加大对网络营销渠道的监督检查力度，全面清理非委托网络代理商。工信部要求各电信企业于2016年7月31日前，完成对本公司网络代理商的排查和清理，并向社会公布。
关于未实名老用户补登记方面，工信部要求各基础电信企业确保在2016年12月31日前本企业全部电话用户实名率达到95%以上，2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记。在补登记过程中，要提供便捷补登记措施与渠道，不得擅自加重用户责任，不得要求用户变更资费套餐等。在对拒不配合补办身份信息登记的用户暂停通信服务期间，不得收取用户费用；终止提供通信服务的，应当简便快捷退还用户预存的剩余费用；电信合同另有约定的，从其约定。