红网永州站8月3日讯（通讯员 王健安 吴巍）随着网购的发展，大多数人除了在网上购买衣服、食品、化妆品外，家具之类的大件以及家电、专修建材等在网上的购买率也越来越高。可是最近，永州市民罗先生给永州市12315投诉打来电话说，自己购买的16000元沙发通过物流从四川成都运回永州冷水滩，运输过程中，家具却被损坏了。

　　罗先生告诉12315工作人员，6月26日自己在网上购买了一套家具，卖家委托一家物流公司托运，货到永州冷水滩后由罗先生支付物流公司600元托运费。

　　7月2日，罗先生接到了物流公司打来的电话，说沙发到货自提。罗先生：打开沙发发现油漆部分脱落，面板轻微损坏，我告诉他们不能签收。罗先生要求物流公司赔偿一套完好无损的同款沙发，却遭到拒绝。

　　物流公司为什么拒绝赔偿呢？对此，永州市冷水滩12315工作人员通过调查，罗先生在托运沙发时并没有对沙发保价托运。经过淍解，物流公司对罗先生的沙发请专人维修。

　　湖南正赢律师事务所律师王浩成表示，在这家物流公司的运输单据背面看到：“若托运人声明保价并支付保价费，发生货物全部灭失，承运人按货物保价声明价值赔偿，货物部分损毁或灭失，按声明价值和损失比例赔偿。”物流公司所出具的合同是格式合同，所以物流公司有义务就保价条款等特殊重要条款进行提示。托运人有义务阅读保价条款并足额支付保费。托运人应该妥善保管好相关的单据为今后所发生的纠纷保留证据。

　　律师提醒：消费者在邮寄贵重物品时最好全额投保，不然很难得到应有的赔偿。此外，他还表示，如果物品丢失或者损毁，物流公司都要赔付一定损失，且不能低于国家规定的三倍邮费。