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冷水滩区整治“双节”市场打击消费侵权

  红网时刻9月28日讯(通讯员 王健安 曾苗苗) 临近中秋、国庆节,永州市冷水滩区工商分局通过开展专项整治行动,严查制售假冒伪劣商品等违法行为,维护“双节”期间市场秩序和消费者合法权益。截至目前,冷水滩区共出动执法人员760人次,检查商场、超市、经营户共289户,开展行政指导11人次,立案查处各类经济违法案件12件,处理消费者投诉13件。

  为切实解决节日期间消费者关切的热点难点问题,冷水滩区按照“全面整治、突出重点、注重实效”的工作思路,实施线上线下一体化监管,以节日商品为重点,集中打击制售假冒伪劣商品行为;以服装鞋帽、儿童玩具、家用电器、生活用纸为重点商品,严厉打击“傍名牌”、商标侵权和虚假广告行为;以大中型商场超市、农村大集、批发市场、农贸市场为重点场所;以商业集中区域、城乡结合部、旅游景点景区为重点区域,集中整治市场经营秩序。

  为确保整治效果,该区还加大检查频次和密度,严管商品质量,严厉查处欺客宰客、违反“限塑令”等各类违法经营;加强安全整治,配合消防、公安、环保等部门,重点加强对大型商场、超市等公众聚集场所,歌厅、网吧等娱乐场所,加油站等高危行业的监管,建立健全预警机制,责成经营者严格落实安全防范制度,对排查出的各种隐患彻底整改,落实各项防范措施。

  节假日期间多发易发消费侵权案。为主动预防和及时化解消费纠纷,该区将开展以故意拖延或者无理由拒绝“三包”责任、不履行网络退货义务、预收款、消费者个人信息和修理服务等5大类消费侵权行为为重点的整治行动,加大对利用店堂告示、广告宣传、会员卡、贵宾卡等减轻经营者责任,加重消费者义务等违法行为查处力度,严厉打击利用合同格式条款侵害消费者权益行为;加大旅游市场监管力度,建立旅游舆情处置应急预案,切实维护好旅游市场经营秩序;保持中秋、国庆节期间对传销活动的高压态势,在社区、集贸市场、城乡结合部等人员密集场所开展禁止传销宣传,集中查处以“养老”“创业创新”以及打着“微商”“电商”等名义从事传销活动的违法案件。

  据悉,该区还将充分利用大数据监管手段,打击网络消费侵权。对节日集中消费商品的网络经营主体,以“设定检查”的方式,开展网上巡查。对辖区涉网经营的“店铺”进行全面摸底排查。12315投诉举报热线将严格节日值守,提高投诉举报处理效率,保障广大群众过一个安全、祥和的节日。

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