民警到三岔铺村走访调查。

民警上门服务，将户口本交到小女孩母亲手中。

　　红网时刻10月16日讯（通讯员 杨再萍）在永州市冷水滩区有这么一个小女孩，她叫蒋某某，牛角坝三岔铺村人，现在读初中，她自出生以来一直没有申报户口，入学时也是村里打的证明，但今年10月13日，她终于拿到了自己的户口本。

　　蒋某某，女，2004年生，其父亲在2007年的时候过世了。母亲又是一名精神病患者，低保户，母女生活非常困难，蒋长这么大且还能有书读全靠政府救助。自出生就没人帮她申报过户口，村里也没人特别关注过此事。今年7月份，冷水滩区很多地方出现洪灾，蒋某某家里本不牢固的土坯房被冲垮了，变为危房，已不能住人，13岁的蒋某某无奈之下只好带着母亲搬到了高速公路一涵洞中居住，生活愈发困难。

　　今年以来，冷水滩公安分局牛角坝派出所注重夯实群众基础工作，创新开展“十小行动”：即组建防范“小网络”、化解民间“小纠纷”、解决信访“小疾苦”、清剿事故“小隐患”、侦办民生“小案件”、管住社会“小刺头”、营造和谐“小环境”、提供便民“小服务”、重视群众“小建议”、严防队伍“小问题”。9月底，当民警在三岔铺走访调查时，获悉了蒋某某家里的情况，立即行动起来，向牛角坝镇政府、冷水滩公安分局、永州市公安局人口出与入境管理部门都分别作了汇报。因为蒋上户口的必要资料一概没有，派出所民警坚持“特事特办”的原则，按照工作程序和要求，积极走访调查，详细了解她的家庭情况，在市、区两级公安机关人口与出入境管理部门的关心下，迅速地帮蒋办理了户口补录手续。另外，通过镇政府和派出所的共同努力，已将蒋母女接到了村里其他人家里暂居，现正积极帮助蒋家改建原有的危房，蒋某某母女住上新房的日子指日可待。因为有了户口，派出所民警还正积极地帮助蒋办理低保手续，并将蒋家作为派出所的扶贫重点户，予以帮扶。

　　在为蒋家解决困难的同时，牛角坝派出所民警还帮助了牛角坝石溪江村的另一户村民唐某某，其妻子也为精神病患者且患有乳腺癌，家里生活也非常困难。派出所民警在为其8岁仍未上户的儿子补录户口后，也与政府一道，在经济上对唐家予以帮扶。

　　牛角坝派出所从群众普遍关心的小事入手，热情地为群众提供便民“小”服务，营造和谐“小”环境。今年以来，该所共为民办实事60余件，化解各类民间纠纷60余起，消除各类隐患150余处。