红网时刻10月20日讯（通讯员 奉明国）10月19日上午，回龙圩管理区党委委员、纪委书记王湘文来到该区信访接待中心值班接访，零距离接触信访群众，寻找问题线索。区纪委监察局、信访局相关负责人参加接访。

　　为进一步做好党的十九大期间信访举报工作，切实维护全区社会稳定，9月初以来，该区实行领导带班轮流值班接访制度，党委、管委班子成员到区信访接待中心接待群众来信来访，广泛搜集问题结索。

　　当天，王湘文接待了来自李家塘办事处李家塘村马鞍山组的刘某、张某。在耐心听取了刘某、张某两位同志的信访诉求后，王湘文按照政策规定进行了认真解释，并向信访人承诺，下一步将根据信访人反映的问题，组建专门工作组，展开深入细致的调查。他要求，参加接访的同志从群众生产生活的点滴小事做起，认真对待群众的诉求，帮助群众解决好各类信访问题，切实维护好群众的合法权益；对在生产生活上存在特殊困难的，能解决的尽量解决到位，能帮扶的尽量帮扶到位；在接访过程中发现问题线索，要立即向区纪委报告，并在短时间内调查处理答复信访人。

　　据了解，9月初以来，回龙圩管理区通过区级领导干部公开值班接访，收集问题线索5个，已处理答复4个，1个正在调查处理之中。