红网时刻10月29日讯(通讯员 蒋晓国 刘春香 刘艳 谭诚)10月27日,湖南省道县县委常委、常务副县长李林来到道县信访局值班接访,面对面、心贴心倾听来访群众反映的问题,帮助解决群众诉求,及时疏导群众情绪。
在接访现场,李林热情地接待了每一位来访的群众,耐心地倾听他们的心声,了解群众反映的困难,并认真地做好记录。对能够现场解决的立即给予了协调解决;个别现场无法协调解决的责成有关部门限时办理,及时妥善解决,并要求将办理情况按信访条例规定的时限予以回复,做到事事有回音、件件有着落。对于信访群众提出的过高诉求或者暂时无政策的,李林耐心细致地向群众进行解释,将道理、政策、法律讲深讲透,化解他们心中的疙瘩,让群众满意而归。
李林强调,上访群众所反映的各类民生问题,都是属于百姓的实际困难,各有关部门要尽快了解实际情况,对于合理诉求要进行梳理,加快办理进度,严格依法依规按政策帮助百姓解决问题,确保社会和谐稳定。
当天,县委常委、常务副县长李林共接待8批12人次,主要涉及国土办证、涉法涉诉、土地纠纷、社保养老等问题。