红网时刻永州2月10日讯（通讯员 龚培梁 蒋晓国 谭诚）2月9日，湖南省道县纪委透露，2017年，道县抓实信访举报工作。受理信访举报件434件次，接待业务外信访件105件次，妥善化解了一大批信访矛盾，为全县社会大局和谐稳定提供了有力支撑。
为畅通渠道，开门接访，全县纪检监察系统坚持“阳光信访”，敞开大门接访，保证了群众上访“零障碍”。建立了来访、来电、来信、网络“四位一体”信访平台，在全县公布了纪检监察信访举报受理电话、举报邮箱、举报地点、举报网址等，在县委群众工作部设立纪检监察信访接待中心。12388信访举报专用电话由专人保管，保持24小时畅通。县纪委每周一安排1名委局领导，每周二安排1名部室主任到纪检监察信访接待中心值班接访。
同时，为做到直查快办，大力处访。2017年，道县纪委多次召开常委会专题研究信访举报工作，先后召开了5次工作推进会，面对面进行“交账”。此外，为做到压实责任，推动办访。县纪委根据年初制定的《道县纪检监察信访举报工作责任追究暂行办法》，对每季度重复越级信访总量排名前三位的乡镇予以通报批评，进行责任追究。注重创新，有效息访。结合实际，创新工作方式方法。建立了“三见面、三告知”工作机制，即举报问题见面，信访受理告知；调查人员见面，处理时限告知；核实情况见面，处理结果告知，该经验做法被省、市纪委宣传推介。
来源：红网永州站
作者：龚培梁 蒋晓国 谭诚
编辑：陈小婷
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