近日，记者接到市民蔡先生举报，称其乘坐的由火车站开往冷水滩区交警大队的28路公交车在途经京华中学一站时，竟然临时停下不走了，并要求车上所有乘客转乘另一辆同路公交车到达目的地。
“我倒还好，可车上还有行动不便的老人，有的乘客还提着大包小包，这样折腾一趟给大家带来很多不必要的麻烦。”蔡先生告诉记者，他已碰到好几次这样的情况，“大约都是中午11点多的时候，不知道是因为要接放学的学生还是他们交班休息。有时，还会因为司机之间沟通不好，另一台公车还不愿接收换乘的乘客。”
11月16日下午，记者乘坐了28路公交车，但是在途经京华中学站时并没有被要求换乘，在与司机了解情况时也无司机承认这一情况。
随后，记者将这一情况反映给市第二公交公司，该公司文姓负责人表示会及时查清处理。同时提醒广大市民，以后在乘坐公交过程中遇到任何问题可及时拨打市城市客运管理办公室24小时监督热线0746-8365908和市公交公司电话0746-8444369对自己权益进行维护。(永州日报记者 王晶)
来源：永州日报
作者：王晶
编辑：刘林霞