原标题:开年红包,引爆社交支付(大数据观察)
数据来源:腾讯、蚂蚁金服
制图:李姿阅
“红包大战”俨然已经成为春节的一出大戏。今年大战更酣,从数据能看得更加真切:支付宝铆足干劲拿下“春晚红包”的独家互动平台,“咻一咻”互动平台总参与次数达到3245亿,是去年春晚红包互动次数的29.5倍。四轮“咻一咻”共发出2.3亿个直发红包,直接“咻”到的红包裂变给好友后,又被领走9000万个。
收发微信红包已是春节的一大“盛景”。除夕当天,4.2亿人参与了微信红包,收发总量达到80.8亿个,创下历史新高。与此同时,腾讯旗下的QQ红包收发总量达到42亿个,环比增长高达560%,创造了QQ红包收发总量的新纪录。腾讯两大红包收发总量超过122亿个,达到去年同期的7.5倍。
“从春节红包可以看到移动支付正从商业交易场景向社交场景拓展。此前用户的资金支付和转移多数是以商业场景为背景,比如在电商平台上的交易,现在从红包开始拓展到社交场景中,而社交环境下用户之间密切关系、资金往来情况、交流状况所构成的信用体系将是未来支付领域的核心所在。”中国社科院金融所法与金融室副主任尹振涛说。
红包大战也是创意大戏
今年春节微信红包收发总次数同比增长近10倍;春晚期间超过1亿用户分享了支付宝8亿元现金红包
开年红包已成互联网巨头们的“必争之地”。经过三年的红包大战,怎样才能开发点新鲜刺激的元素,缓解大家的“疲劳症”,确实让企业煞费苦心。
春节之前,创意大戏已经开始。起初,支付宝每天10时开启“咻一咻”红包,一到点,不少人打开支付宝APP就开始一阵猛戳。不久后,春晚红包“五福卡”正式推出,彻底点燃了众人“咻”红包的热情。支付宝数据统计显示:春晚期间,共有超过1亿用户分享了8亿元现金红包,有791405人集齐“五福”,每人分到271.66元。通过支付宝给亲朋好友发红包也渐兴起,整个春节期间,全国支付宝用户发出的红包平均金额为182.6元。
红包的玩法不仅于此。1月26日,大家惊奇地发现微信朋友圈被各种“毛玻璃”照片刷屏,“朋友”称只要发个红包就能看到“毛玻璃”后的清晰图片,原来这是微信的“红包照片”。除夕当天,红包照片再次上线,当天共有2900万张红包照片发出,红包照片互动总次数超过1.92亿次。
2月13日,微信公布了除夕到初五的红包整体数据,共有5.16亿人参与微信红包,春节总收发次数达321亿个,比上年的收发32.7亿个,增长了近10倍。
互联网深度用户回乡带动了当地移动支付
从一二线城市向三四线城市用户渗透,从年轻人向各个年龄层拓展
不但参与人数和互动次数创下新高,指间新年俗——红包的渗透率也在地域上和年龄上开始扩展。从地域来看,微信红包的影响力正从一二线城市向三四线城市用户渗透,从用户年龄层次和新增用户来看,也开始向各个年龄阶层拓展。
微信红包数据显示,最喜欢发红包的省份是广东,江苏和浙江紧随其后,最喜欢发红包的前三个城市是北京、深圳和广州。在发红包排名前20的城市中,三四线城市数接近一半。
支付宝红包数据同样显示了这一变化:除夕当晚,支付宝活跃用户在三四线城市占比从节前的48%上升到64%,提升了16个百分点。
而从参与人群的年龄分布上来看,微信红包数据显示,红包覆盖了更多年龄层次的用户,90后是发红包主力,共发送25.88亿个,今年不少中老年也注册微信账号,绑定银行卡,参与到红包潮中,60后发送红包超过1.66亿个。
同时,支付宝红包数据显示,春晚红包用户年龄构成是90后占44%,80后占41%,70后占11%,60后及以上达到4%。但在新增用户中,年龄较长群体的增幅并不落后,50后、60后、70后的新增用户占比达到33.5%。
“一直以来,互联网的主力用户群主要来自一二线城市和年轻族群,春节这些互联网深度用户回乡,带动了当地移动支付以及背后第三方支付的活跃程度。”尹振涛说。
支付宝的数据显示,今年“咻一咻”新增了11亿对关系链,让用户间的弱关系得到强化。支付宝称,“咻一咻”将助推支付宝成为一个覆盖消费、生活、理财、沟通等场景的全景式生活平台。
红包飞扬考验公司技术实力
支付宝“咻一咻”峰值达每分钟210亿次,腾讯核心系统处理峰值达每秒48.2万笔
红包飞扬的背后是互联网企业先进的技术实力在支撑。
支付宝称,除夕当晚支付宝红包的峰值出现在除夕当天的21时09分,当时“咻一咻”达到了每分钟210亿次。百亿级别的红包对腾讯同样是考验,为保障用户的春节红包支付需求,腾讯支付基础平台与金融应用线从2015年9月开始,联合各大银行从双方系统处理能力、专线承载能力等多个方面进行扩容优化,并进行除夕模拟的实战演练。2月8日凌晨零时06分,用户在微信和QQ上的支付达到了“峰值”即每秒15.8万笔,整个核心系统处理峰值达到了每秒48.2万笔。
春节红包大战是互联网巨头和移动支付市场技术、实力竞争的一个缩影。尹振涛分析说,腾讯旗下微信和QQ原有的社交属性比较强,更希望增强维系在社交平台上的金融属性,让更多资金留存在平台之上;支付宝则更希望拓展用户的社交圈,弥补社交场景不足的缺陷;而百度主要是和线下商户合作,弥补自身线下应用场景不足的情况。
腾讯客服15日发布公告称,自2016年3月1日起,微信支付调整手续费收费政策,从零钱到银行卡的超额提现收取手续费,转账恢复免费。腾讯表示,对提现交易收费并不是微信支付追求营收之举,而是用于支付银行手续费。
中国科学院大学金融科技研究中心教授马光悌说,对于互联网企业来说,红包大战背后是对移动支付市场入口的争夺。移动支付是互联网时代平台运作最基础的能力,商业生态模式都将建立在支付的基础上才能够实现,反过来,随着接入的商业模式越来越多,支付能力会发挥出更重要的作用。
来源:人民网-人民日报
作者:欧阳洁
编辑:刘林霞