编者按：9月30日，中国人民银行发布《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(以下简称《通知》)。文件在账户管理、转账手续费、ATM转账到账时间等方面进行了新的规范。即日起，由人民银行长沙中心支行指导，红网发起的“2016湖南支付知识宣传”公益活动，将对央行新规进行系列解读，为消费者普及支付知识。

　　人行长沙中心支行提醒，牢记防范电信网络诈骗“三不一要”原则：

　　不轻信：不要轻信来历不明的电话和手机短信；

　　不透露：无论什么情况下，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；

　　不转账：不向陌生人汇款、转账；

　　要及时报案：万一上当受骗，立即拨打“110”向公安机关报案。

　　电信网络诈骗常见手段:

　　1.号称机关单位发放补贴

　　手法：冒充政府相关部门发放“助学金”“新生儿补贴”“汽车或房屋退税”等为诱饵，通常要求接听者把“手续费”等打到指定账号，并承诺之后返还。

　　支招：这类政策通常会按照重大事项公示制度进行通告，如不确定，可上网查询或拨打相关单位的电话进行咨询。

　　2.“公检法”等机关要求协助

　　手法：冒充公检法机关“怀疑你涉嫌洗黑钱”“法院传票未领取”“刑事案件需要协助”等，骗取身份证号、银行卡号等信息后，要求事主将资金转移到指定“安全账户”。

　　支招：接听人应保持警惕，及时报案，并向相关单位咨询，不要汇款。

　　3.“航空公司”提醒航班取消/改签

　　手法：骗子冒充航空公司称“航班取消/改签”，通常提供的姓名、航班等信息都是正确的，并要求事主转账支付“手续费”。

　　支招：从官网上查询航空公司电话，致电航空公司或者机票代理核实。另外，也可以登录机场的官方网站来查询航班动态。

　　4.假冒银行提示刷卡消费

　　手法：骗子以**银行的名义，提醒您在某地刷卡消费，消费的金额将从账户中扣除。

　　支招：下载银行手机APP，随时查询银行卡消费情况；如果有疑问，可拨打银行卡后的客服电话。

　　5.亲友“出事”急需汇款

　　手法：骗子主动拨打事主电话，告知“家人出车祸”“孩子被绑架”等，要求迅速汇款到其指定的账号。

　　支招：及时跟家人核实信息，平时存好家人的好友或者学校/单位的电话，如联系不上本人，及时向他们咨询。

　　6.猜猜我是谁？冒充熟人打电话

　　手法：骗子拨打电话，并让事主听其声音猜测他是谁。通常骗子会假冒事主的朋友或单位领导。取得信任后，骗子称“急需用钱”，让事主汇钱到其指定的账号。

　　支招：让对方主动说明身份，也可随口编一个虚假的姓氏，如“请问你是××主任吗”进行验证。

　　7.发送“艳照”“同学聚会照片”等进行诈骗

　　手法：骗子声称手头有事主老公或老婆的“开房艳照”或“同学聚会照片”，并发送短信链接。事主一旦点击，链接中的木马程序启动，会从手机绑定的银行卡中转账。

　　支招：千万不要点击来路不明、带有网络链接的短信；下载杀毒软件，定期检查手机。

　　8.发布虚假爱心传递诈骗

　　手法：骗子将虚构的寻人、扶困帖以“爱心传递”方式发送在朋友圈，引起善良网民转发，实则帖内所留联系方式多为外地号码，打过去不是吸费电话就是电信诈骗。

　　支招：陌生人的相关信息或链接尽量不要转发传递，如果是看到别人转发一定要问清事情的真实情况再决定是否要捐款或转发。

　　9.提供考题诈骗

　　手法：骗子针对即将参加考试的考生拨打电话，称能提供考题或答案，部分考生急于求成，将好处费转入制定账户。

　　支招：不要有侥幸心理。

　　10.网络购物诈骗

　　手法：骗子开设虚假购物网站或微信、淘宝等店铺，一旦事主下单购买商品，便以各种理由要求其汇款，或要求提供银行卡号、密码等信息，实施诈骗。

　　支招：网购要找靠谱来源，一旦发现钱财被汇走马上报警，以免更大财产的损失。

　　11.伪基站诈骗

　　手法：骗子利用网银升级、10086移动商城兑换现金等虚假链接，一旦受害人点击，便在其手机上植入获取银行账号、密码和手机号的木马，从而进一步实施犯罪。

　　支招：点击链接前先确认是否是官方链接，最好通过搜索的方式进行点击，不要轻易从短信中点击链接。

　　12.二维码诈骗

　　手法：骗子以降价、奖励等为诱饵，要求受害人扫描二维码加入会员，实则附带木马病毒。一旦扫描安装，木马就会盗取受害人的银行账号、密码等个人隐私信息。

　　支招：来路不明的二维码不要轻易扫描。

　　人行长沙中心支行郑重提醒：

　　除了以上常见的电信网络诈骗手段外，在新规执行过程中还有两点需要特别提醒社会公众注意：

　　一是银行和支付机构向个人重新核实身份，不会以任何理由要求个人提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行转账等涉及账户资金的操作，个人只需携带本人身份证件到银行柜面或者按照银行和支付机构规定流程核实身份即可。

　　二是由于个人通过自助柜员机发起的转账业务，在受理后24小时之内可撤销，不法分子可能会利用转账撤销实施新的诈骗，请大家收款时务必审慎确认，防止不法分子借机实施诈骗。