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永州消防赢得群众交口称赞

  红网时刻永州2月7日讯(通讯员 廖丹)“金杯银杯,不如百姓的口碑!”这面锦旗代表社会单位对永州消防支队驻政务中心窗口受理工作的高度肯定。2月5日上午,江华耀丰创新创业园有限公司将一面印有“任劳任怨 认真负责”的锦旗送到永州市政务中心消防支队窗口,感谢工作人员的热情服务。

  永州消防支队在对江华耀丰创新创业园有限公司办理江华耀丰标准厂房二期数栋建设工程消防验收申报过程中,窗口工作人员认真负责地检查申报资料,遇到消防申报资料欠缺、不符合要求等各种问题时,工作人员始终微笑服务,及时给予耐心细致的解答和指导,一次性告知需要补充和改正的内容,并跟踪服务。在收件后,窗口工作人员及时通过短信平台告知该单位办事人员项目进度,做到让办事人员“最多只跑一次”,达到来一次就可以完成审批的服务要求,最终快速地为该单位办理了消防行政审批及验收工作。

  为了方便群众,永州消防支队还印制了消防服务指南,将消防行政许可的类别、办理条件和流程进行了公示,制定了便民利民措施,张贴在醒目位置。永州消防窗口工作人员热情高效的服务,赢得了群众的交口称赞。

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