春节假期过后，随着外出务工和学生返校出行人流量逐日增加，永州市迎来新一轮出行高峰，出行客流持续高位运行。

记者从市春运办获悉，截至2019年2月13日，永州市完成客运量294.23万人次，同比下降17.3%。其中公路243.12万人次，同比下降16.9%；铁路25.90万人次，同比下降6.1%；民航吞吐量2.24万人次，同比增长86.3%；水路22.97万人次，同比下降33.0%。全市省界主线站高速公路出入口车辆总流量189.70万台次，其中南风坳90.23万台次。

春运高峰期间，永州市相关部门周密安排，合力为旅客打造平安、有序、温馨旅途，目前全市未发生旅客滞留、运输安全事故等情况，运输形势总体平稳。

市运管处：打造“温馨驿站”

春运期间，市运管办筹备投放春运车辆3171台，储备运力80台。截至2月13日，永州市道路运输已投入客运车辆68904台次，其中加班683趟次，包车1083趟次。

为确保旅客从“走得了”到“走得好”，市运管办在车站、春运安检服务站设立了司乘人员休息室，配置桌椅、取暖器，免费提供茶水、食品、急救药品等便民服务，不断完善“温馨驿站”的服务功能。截至2月13日，仅S216南风坳春运安全检查服务站接待返乡过节摩托车近5000辆次，服务近10000人次，为过往司乘人员提供姜茶、方便面、汤圆、饺子、油茶等食品5000余碗。

围绕“平安”春运主题，市运管办持续开展春运安全大检查，通过对道路运输车辆的动态监控和安全告知制度，加强从业人员和营运车辆的安全管理。在车流、人流集中的汽车站摆放宣传展板、悬挂横幅标语、张贴宣传海报、发放宣传资料等方式向进出站车辆驾驶人和乘客宣传交通安全常识，现场解答群众的问题。截至目前，该处共接听求助、投诉电话100余次，全部为旅客解决，做到帮民难、解民忧。

永州火车站：便民服务暖人心

面对新一轮出行高峰，铁路部门克服连续疲劳作战的困难，继续打好春运攻坚战。

“喝杯姜茶暖暖身！”2月14日，记者在火车站进站口看到暖心的一幕，天气寒冷，火车站工作人员为旅客送来了暖心的姜茶。工作人员告诉记者，近期气温骤降，为了帮助旅客驱走严寒，在火车站进站口旁，设立了爱心茶水屋，为出行的旅客免费提供姜茶。

春运期间，永州火车站大力改进服务硬件和软件，车站对站场设施设备进行了改造升级，为旅客营造舒适、便捷的购票、候车环境。针对冬季雨雪天气较多、为避免旅客受风吹雨打，车站在验票口和内广场专门搭建风雨棚直接无缝连接到站台；同时对站内所有照明、供暖、供水设施设备进行了全面整修和维护，对广播导向系统及揭示揭挂均进行了更新；将永州站“舜之爱”服务文化品牌与广铁集团“U彩”服务相结合，让广大旅客享受温馨旅程。

市交警部门：严管重罚保畅通

指挥交通、处理事故、严查交通违法行为……春运期间，在永州各个路口，随时可以看到交警忙碌的身影。

为了保畅通，市交警部门紧紧盯住重点人员、重点车辆、重点道路、重点企业等存在的安全隐患，精准查控、联合治理，坚决防止不合格的车、不合格的驾驶人“带病”参加春运。依托市公安局大数据实战平台，针对节前北上返乡、节后南下回城两个高峰时段开展全方位、多角度的分析研判，把警力部署到重点路段、重点时段，严管重罚，确保交通安全。

仅春节期间，全市公安交警部门全力以赴疏堵保畅，共投入警力5662余人次、警车1066台，疏导车辆75000余台、帮助群众1020人，实现了不发生一起较大以上道路交通安全事故，不发生一起长时间大面积道路交通堵塞，不发生一起群众投诉的工作目标。

市公路部门：坚守保畅在一线

节后返程高峰期，气温骤降，永州市境内一些临水临崖、急弯风口等路段出现薄冰、大雾情况，给道路交通安全带来了隐患。

为加强公路保畅工作，市公路部门组建以业务骨干为主力的应急管理队伍，坚守在春运保畅通一线；在公路的急弯陡坡、险要路段、风口路段、桥梁路段等处，备好砂石、草包、麻袋等防滑材料，确保路况稳定；做好交通流量分析，优化路网调度管理，对有车辆滞留和拥堵苗头的路段早发现、早提示、早处置。同时，市公路部门深入做好治理车辆超限运输工作，加大对超速超员超载、不按规定线路行驶等违法行为的打击力度，严禁违法超限超载货运车辆上路行驶，确保公路桥梁安全。同时，依托服务区开展环境保洁、文明劝导、路域绿化等志愿活动，以更人性化的服务举措，优质服务司乘人员，构建温馨春运。

市客管办：稽查行动保平安

维护城市客运有序是市客管办春运头等大事。春运期间，市客管办采取路面检查、暗访督查等措施，严厉查处各类违规行为。

市客管办每天安排6支执法队伍24小时在火车站、汽车站等重点场站进行蹲守和巡逻，全力维护出租车经营和乘客乘车秩序，抓好公交车辆到站、发班秩序管理。开展出租车市场暗访，对过往客运出租车辆运营进行随机检查，每天抽检50余台出租车运营情况，对违法违规行为严肃处理。为有效应对春运期间重点时段和客流高峰期，市客管办要求各公交企业根据客流变化规律，合理加密、增开、调整公交线路，延长服务时间，并组织了50台应急出租汽车运力，必要时统一调配，避免发生乘客滞留问题。（记者 黄玲玲 通讯员 张玲波 蒋玉成 张玲 齐东斌）