红网时刻永州8月6日讯（永州广电记者 袁瑞芳 红网时刻记者 成文杰）8月6日上午，永州市委书记严华来到市信访接待中心，面对面倾听群众诉求，现场研究协调解决信访案件。他要求，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，敢于担当、主动作为，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实保障人民群众合法权益。市委常委、市委秘书长唐能武一同接访。

严华接待的第一批来访者，是冷水滩区滨江豪园小区业主代表，他们反映小区开发商在负一层违规修建游泳池，给小区居民带来极大的安全隐患。严华认真倾听、耐心询问了有关情况，现场与有关方面负责同志共同研究解决办法。他说，滨江豪园小区业主反映的情况属实、诉求合理。相关职能部门要敢于担当、主动作为，决不能“新官不理旧账”，决不能互相推诿、扯皮；要坚持依法依规，综合施策，限期将违建游泳池整改到位；要举一反三，规范工程建设领域管理，建立健全长效机制。对不担当、不作为、敷衍塞责的领导干部要严肃追责问责。

随后，严华又接待了两批来访群众，分别涉及小区开发商乱搭乱建和不动产证办理问题。接访中，严华一直耐心听取群众反映诉求，与他们进行深入沟通交流，责成有关部门对信访群众反映的问题立即着手调查、办理，限期给出答复，确保群众反映的合理诉求得到及时解决。

接访中，严华强调，老百姓的事就是天大的事，要切实把以人民为中心的发展思想贯彻落实到实际工作之中，带着责任、带着感情去帮助群众解决遇到的各种突出问题，强化法律的权威地位，保护好群众合理合法权益。对群众反映强烈的突出问题，要深入调查研究，加强分析研判，不断创新工作方法，切实把问题解决在萌芽状态，化解在基层。各级各部门特别是领导干部要进一步转变工作作风，增强群众观，强化服务意识，推动解决一批信访问题，善于发现更多倾向性问题，全力维护社会大局和谐稳定，以优异成绩迎接新中国成立70周年。（视频来源 永州广电）