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宁远:推动群众信访举报“最多跑一次”

红网时刻永州11月6日讯(通讯员 李辉 刘佳宾)“到纪委来反映问题,不仅接待热情耐心,而且办理速度快、效率高……”“这可不,一些不归纪委办理的问题,还指引我们到主管部门去,少跑了很多回头路。”11月4日,在宁远县纪委监委信访举报大厅,两位前来反映问题的群众聊到。

今年来,宁远县纪委监委坚持以“人民为中心”的办信理念,兑现让群众“最多跑一次”的庄严承诺,俯下身子聆听百姓声音、迈开步子解决群众困难、转动脑子提升办信效能,切实增强了群众的信任感和获得感。宁远县纪委监委推行全委办信常态化制度化,每周一由班子成员坐班接访,周二至周四由派驻纪检组轮班接访,按照“不越位、不缺位、不错位”的原则归口受理信访举报问题,对纪检监察信访举报业务受理范围内的问题,集中力量精准受理、及时办理、按期办结;对业务范围外的事项交由主管部门办理,引导群众合理合法表达诉求。

宁远县同时严把信访结案关,严格审核证据材料的完整性、调查报告的格式和表述、结论和处理意见等内容,对证据不足、事实不清、表述不规范、调查不到位的信访件,一律退回重新修改或重新调查、补充调查。建立健全“办一案、了一事、回头看”的回访机制,信访举报件办结后及时上门听取信访举报人反馈意见和新诉求,及时解决新问题,切实维护群众利益,提高群众满意度。

今年1-3季度,宁远县纪检监察信访举报总量减少18件,同比下降5.3%,其中越级信访举报件减少37件,同比下降21.8%。

来源:红网

作者:李辉 刘佳宾

编辑:李艳

本文为红网原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/content/2019/11/06/6187595.html

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