红网时刻2月10日讯（零陵站记者 蒋琼 李舜辉）都说水是生命的源泉。为保障居民正常用水，零陵区自来水公司的员工们奋战在一线，24小时坚守岗位。老百姓一个求助电话，他们就要立马赶到现场查找问题，排忧解难。市民通过拨打供水“110”服务抢修热线反映诉求，中心接到诉求后统一调度、限时办结。2019年，中心全年调度处理群众诉求1175处，群众服务回访满意率达到99%以上。

零陵自来水公司供水服务中心主任陈文清说道：“我们主要是要为市民供好水，保证用水作为我们工作的重点来抓，把市民的事、把市民的困难，当做我们自己的困难来解决。”越是严寒，供水工人们工作任务越是繁重，他们不惧辛苦，穿梭于主次街道、背街小巷，坚持奋战在供水一线，市民一个求助电话他们就会立即赶往查看问题，满足大家生活所需。零陵自来水公司维修二队副队长彭伟军说：“供水情系千万家，是我们必须做好的工作，长期以来我们都是这么过来的，没有考虑到环境，这是我们的本职工作。”

今年一月初，南津渡社区出现大范围水压不足的问题，由于城区管网纵横交错、点多面广，大多数深埋于水泥地面下，勘查测漏难度很大，问题无法迅速解决，市民用水十分不便。经过自来水前期勘察设计，反复测试查找漏水点，认真详实的做好改管方案，不到一个星期就完成了抢修任务，近日已经正式通水，困扰市民的难题得到了解决。“心里感到蛮舒服了，我们一家都蛮满意了，这是做了好事了，过年过得下了。”南津渡社区居民范阿姨高兴地说道。

零陵区自来水公司总经理蒋满柏表示：“对城区突发的爆管漏水和老百姓反映的用水问题，保证第一时间赶到现场处置，切实做到管网不通水，我们不休息，问题不解决，我们不休兵。”为应对春节城市供水量需求增长的问题，自来水公司提前排查供水隐患，做到每周四次对管网分片逐段巡检。通过管网压力监测系统，对管网运行状态实行在线动态监控，有效降低了管网漏损，同时每天安排领导带队值班，24小时在岗在位，对供水异常问题做到早发现、早处理，确保市民用水无忧。（陈劲辉）