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永州市市场监督管理局多措并举打造放心消费环境

红网时刻永州7月20日讯(通讯员 蒋振飞)今年5月以来,永州市市场监督管理局、市消费者委员会积极开展“凝聚你我力量,让消费更温暖”大型社会公益活动,汇聚社会各方力量,多措并举打造企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境,助推永州经济社会高质量发展。

加快消费领域信用体系建设。建立消费投诉信息公示机制,形成公平、科学、公开的信用评价体系,充分发挥信用对经营者的约束和激励作用,营造安全消费环境。

倡导经营者依法诚信经营。开展“送法”进企业活动,要求企业自觉完善诚信经营行为,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。

充分发挥消费者监督力量。借助12315投诉举报平台、“永州市场监管”政务微博、微信公众号、头条号平台,不断拓展消费者参与监督的广度与深度。通过有效的消费教育引导,帮助消费者提高自我保护意识的能力,增强依法维权主动性,打造高效、畅通的消费者反映诉求和建议渠道,鼓励和引导消费者自觉参与消费环境整治,形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。

充分发挥行业协会、企业的主观能动作用。市消费者委员会选取与消费者生活密切相关的行业,设立室内装饰装修、保险、旅行社行业协会等15家消费维权服务站,充分发挥行业协会人才和专业优势,畅通消费者投诉渠道,及时高效化解消费纠纷,节约消费者维权成本。

来源:红网

作者:蒋振飞

编辑:陈小婷

本文为永州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://yz.rednet.cn/content/2020/07/20/7683810.html

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