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永州市政协微建议办理领跑全省

近年来,永州市政协始终将“政协云”摆在突出位置,扎实推进政协工作信息化、智能化,特别是微建议办理工作,助推解决了一批群众关注的热点难点问题。2017年9月至2022年4月,市政协云微建议共上报9284条,占全省市州地区总数的30.22%。今年以来,全市政协云微建议共上报969件,受理964件,办结943件,办结率为 97.82%,办理办结量领跑全省。

微建议办理体系逐步定型。2017年以来,永州市承接微建议办理“政协云+社会治理网格化”试点建设,按照“平台共建、过程共管、数据共享、结果共用”的原则,实现政协云平台与联动处置平台的对接融合与信息互换,微建议办理探索形成“政协云微建议上报、智慧永州指挥中心派发、市县政府部门办理、指挥中心任务核实、调度中心回访、满意度考核评价”六步闭环处理“永州模式”。同时,编制出台《政协永州市委员会微建议管理办法》,进一步规范微建议办理方式,形成委员实时在“政协云”上“意见建议微提交、互动交流微协商、办理过程微监督、处置结果微反馈、结果反馈微评价”的“五微联动”工作方法。

微建议数据应用不断完善。依托智慧永州综合应用平台,建立完善了永州地区微建议数据库,通过大数据分析追踪微建议中大量、多次、反复上报的热点焦点,寻找出共性问题,调整微建议派发程序,缩短办理办结时限。市行政审批服务局(智慧永州指挥中心)对推诿扯皮、处置无故超期和委员不满意微建议中存在的处置不及时、不彻底等难点痛点问题,每月发布分析报告,在强化督查督办的同时,将微建议处置率和委员满意率,作为各级各部门年终绩效考核评先评优依据。截至目前,全市共有413条微建议被收录进微建议工作案例库,占全省市州地区总数的 21.9%。

推动解决了一批民生问题。永州政协委员关注最多的是交通、城建、教育、医疗、社会治理等方面的问题,通过微建议反映后,绝大多数得到了承办部门的积极采纳。柏继平委员提出“积水阻道市民通行困难”的微建议,经派发市政维护站交办,确保了周边小区居民和小学生的出行安全。

来源:永州日报

作者:万珂铭

编辑:陈小婷

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