8月27日，永州市委副书记、代市长杨洪峰调度领办信访事项和信访积案工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，站稳人民立场，厚植为民情怀，用心用情、依法依规解决群众合理合法诉求，不断提升信访办理质效，着力增强人民群众获得感、幸福感、安全感。副市长夏葛桉，市政府秘书长齐爱社参加。

杨洪峰先后调度了5件信访事项办理进展情况，逐一分析问题症结、关键环节和办理难点，与相关县市区和市直部门同志一起会商研究化解方案。他强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，畅通和拓宽群众诉求表达通道，耐心细致做好政策解释、疏导引导、关爱帮扶等工作，把送上门来的群众工作做细做实。要运用法治思维和法治方式做好信访工作，推动信访事项依法有序妥善解决，让人民群众在每一个信访事项办理中都感受到公平正义。要深入开展集中化解信访问题和民生领域信访问题集中治理专项行动，健全领导干部包案、专班推进攻坚制度，“一案一策”推进积案化解，实现“案结事了”、群众满意。要压实工作责任，凝聚各方合力，强化源头防范，抓实初信初访，努力将矛盾纠纷化解在当地、化解在萌芽状态，切实维护社会大局和谐稳定。