10月20日下午，永州市委副书记、政法委书记刘厚一行深入零陵区黄田铺镇综治中心、零陵区综治中心，调研综治中心建设运行情况。

在黄田铺镇综治中心，刘厚仔细查看群众来访登记表，了解综治中心工作人员构架及常态化运行情况，详细询问社区矫正对象、安置帮教对象定期走访与管理情况，以及12345政务服务热线群众诉求事项联动处置情况。他指出，基层是矛盾纠纷产生的第一线，也是化解风险的第一道关口。要层层压实工作责任，把纠纷摸排做实在村、做细在网格，做到早发现、早介入、早化解，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。要充分发挥政法“五老”“好邻居”调解员熟悉民情、经验丰富、群众信任的优势，把法理、事理、情理贯通起来，让新时代“枫桥经验”在乡村治理中落地见效。

在零陵区综治中心，刘厚先后来到综合受理、调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督等服务窗口，与工作人员亲切交流，详细了解各窗口业务办理流程和协同联动情况。他对中心业务窗口设置、流程设计等给予充分肯定，要求进一步优化“一站式”解纷功能，发挥入驻部门作用，真正实现化解群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。他要求，要严格落实信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序五个方面法治化的要求，为全市高质量发展营造安全稳定社会环境。