11月9日，永州市委书记陈爱林，市委副书记、代市长杨洪峰到零陵区调研社会治安综合治理中心规范化建设工作，并召开座谈会。刘厚、唐超学、夏葛桉、刘书勤、唐江河等领导参加。

陈爱林、杨洪峰先后来到零陵区徐家井街道社会治安综合治理中心、零陵区社会治安综合治理中心，实地察看综治中心建设运行情况，详细了解群众诉求受理处置流程，强调推进综治中心规范化建设本质是化解矛盾、为民服务，要坚持问题导向，围绕解决群众诉求和化解各类矛盾纠纷，进一步完善机制、明确职责、提高质效，让综治中心成为真正管用的平台。

座谈会上，市委政法委、零陵区分别汇报了综治中心建设运行情况，与会领导和相关部门负责同志作了发言。会议强调，基层是党的全部工作和战斗力的基础，加强基层治理事关群众切身利益和社会长治久安。要整合优化群众诉求反映渠道，针对不同类别诉求分别明确受理部门、途径、方式，及时向社会公布，切实解决多头受理、信息分散等问题，引导群众依法有序表达诉求、反映问题。要明晰各类问题办理的责任边界，聚焦群众反映较为集中的重点问题，进一步明确市县乡各层级和相关职能部门的职责边界，厘清办理责任。要坚持长短结合，重点围绕不动产权证办理、小区水电入户、涉法涉诉、拖欠农民工工资等领域问题，分类明确责任主体，积极研究解决办法，加强类案归纳、举一反三，推动实现由解决“一件事”向办好“一类事”延伸。要建立激励约束机制，压实乡镇（街道）维护稳定、守牢底线、服务群众的责任。要完善基层治理工作体系，健全常态化运行调度机制，充分调动各类治理主体共同参与，构建共建共治共享的基层治理新格局。