4月7日上午，永州市委副书记、市长陈爱林到冷水滩区开展下沉接访工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，更好解决群众急难愁盼问题，推动信访矛盾化解从被动应对向主动治理跃升。副市长秦志军，市政府秘书长齐爱社参加。

陈爱林先后来到雅士林小区、市委党校、冷水滩区珊瑚街道办事处等地，详细听取了3批次信访群众反映的业主用电、生活污水排放、安置户建房等问题，仔细了解具体情况和处置进展，与市区及相关部门明确解决措施和解决时限，并逐一给予回应。

陈爱林强调，做好信访工作要始终站稳人民立场，牢记为民初心，敢于担当、善于作为，把信访工作当作了解社情民意的重要窗口，认真对待信访群众诉求，妥善化解信访突出矛盾。要创新工作方法，抢抓宏观政策机遇，坚持系统思维、长短结合，统一规划、设计、实施，采取超常规举措破解民生领域难题，以解决一件事带动化解一类事，切实维护老百姓合法权益。要依法依政策解决信访问题，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解，切实维护正常信访秩序。要始终坚持“两个毫不动摇”，落实落细各项惠企政策，帮助企业纾困解难，用心用情用力促进民营经济发展，推动民营经济为全市高质量发展作出更大贡献。要压实工作责任，着力治理重复信访，化解信访积案，真正把信访工作做到群众的心坎上。