红网时刻永州9月21日讯（通讯员 唐显柏 蒋兴宇）日前，农业银行永州分行柜面业务综合化改造项目在农行永州分行下辖全部营业网点顺利投产。

农业银行柜面业务综合化改造以“凭证电子化、印章电子化、签字电子化”为主要特征，在满足外部各项法规和监管要求的前提下，突破了柜面业务流程再造的制约瓶颈，创新了柜面业务运营模式，为进一步实现“线下业务线上化”、拓展更多新的客户服务渠道，以及实现农行网点智能化转型奠定了坚实的基础。

柜面业务综合化改造项目将原来相互割裂、需人工衔接的业务流程转变为全业务流程的系统控制，精简了柜面业务手工操作流程，柜员不用再考虑记账凭证打印、客户签字、盖章等问题，便利了柜员操作，提升了业务效率。

柜面业务综合化改造项目有效防范了柜面运营风险。农业银行通过优化业务流程、封闭作业环节，重构电子印章和实物印章相结合的印章管理机制。电子印章的应用以及实物印章纳入印控仪管控，有效杜绝了私自加盖印章的风险，大幅降低了柜面实物印章保管和使用的风险敞口。实施凭证电子化，减少了纸质业务凭证流转，可有效防范凭证管理风险。实现客户签字电子化，可有效防控漏签造成凭证要素缺失而引发的潜在风险。实现审批电子化，可有效防控冒名审批、遗漏审批及事后审批风险。优化事后监督流程，将全面提升事后监督质量和监管的时效性。