红网时刻永州2月20日讯（零陵分站记者 杨坤）“阿姨，您照看好您的小孩，我来帮你提行李！”春节期间，在零陵区汽车站每天都活跃着一群“红马甲”，他们穿梭在旅客之间，或为旅客引导，或为旅客提箱子，每个人脸上都洋溢着笑容，在寒冬里让旅客感受到一股暖流。

为配合做好零陵区春运服务工作，缓解一线单位的保障压力，零陵团区委积极动员，携手零陵区志愿者联合会、永州九中，向全社会招募志愿者100余名，在零陵汽车站和零陵火车站等旅客集中区域开展服务春运“暖冬行动”，在春运期间为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务。

“这里台阶比较高，志愿者很热情的扶我上来，还帮我把行李送到了车上，他们很暖心！” 从零陵乘坐汽车去江华的伍奶奶对志愿者的服务非常满意，她拉着志愿者的手说，“感谢志愿者，感谢好时代！”

据不完全统计，在今年春运期间，零陵区志愿者共有800人次参与服务，服务旅客达到1.1万人次。