红网时刻永州3月21日讯（通讯员 曾林君）3月份，从全国妇联传来喜讯，冷水滩区税务局第一税务分局被授予全国巾帼文明岗称号。

冷水滩区税务局实行贴近式服务，每月制定办税服务厅领导值班表，征期由局领导值班，征期后由中层干部值班，现场为纳税人答疑解惑，解决实际问题。坚持定期走访制度，每年开展2次以上“问症于企、问需于企、问税于企”三问活动，广泛征集纳税人意见建议，持续改进纳税服务工作。

精准落实减税降费各项政策，2018年，累计办理出口退税1.47亿元，鼓励高新技术和促进小微企业发展减免税额3448万元，支持“三农”减免税额3243万元，增值税留抵退税5927万元，用“真金白银”增加了企业发展动力。持续开展“便民办税春风行动”，2018年接待纳税人15万余人次，将纳税人平均办理时间降低至每笔10分钟以内，实现办税“实体+电子”的融合对接，共开通电子税务局纳税户11980户，开通率及开通总户数排全市系统第一。