红网时刻永州5月28日讯（通讯员 文杰 邓君梅 李国林）“回答群众问题简单粗暴，没有换位思考，根本原因在于服务意识不强。”5月27日，笔者从冷水滩区市场监管局获悉，该局一名窗口工作人员因在群众咨询电话里推诿扯皮，受到组织提醒谈话。这是该局加强作风建设，整治干部队伍形式主义官僚主义突出问题的一个缩影。

连日来，为贯彻落实中央和省市区委关于开展形式主义、官僚主义集中整治和基层减负工作的决策部署，冷水滩区市场监管局坚持问题导向，认真制定《集中整治形式主义官僚主义突出问题具体措施及整改要求清单》和《为基层减负实施方案和具体措施清单》，着力整治违反政治纪律政治规矩、基层减负、扶贫领域、营商环境、工程项目建设、服务群众等六个方面的形式主义官僚主义突出问题；全面推行“一件事一次办”改革，充分运用行政执法利剑，扎实做好市场监管和服务“两篇文章”，维护市场经济秩序；继续执行严格的考勤、公车管理、财务管理、分时计假等有效管用的制度，以务实的举措和严明的纪律，推动形式主义、官僚主义专项整治和基层减负工作落地生根。