红网时刻永州11月8日讯（通讯员 田莉 徐旭晓）“在十月份政务服务好差评测评中我单位排名落后，反映出我们办事效率较低等问题，群众不满意，在此我作出深刻检讨。”11月7日，宁远县召开的2019年十月份全县政务服务“好差评”（日常测评）集体约谈会上，31名单位一把手被约谈，10名行政负责人作检讨发言。这是宁远县对政务服务好差评测评结果动真碰硬的一个镜头。

会议现场。

集体约谈会通报了2019年10月份全县政务服务“好差评”（日常测评）的结果，并让排名靠后的10个单位行政主要负责人作检讨发言。

会议指出，各测评单位要提高服务质量，不仅仅是到窗口坐班，更要按表态抓落实，为老百姓做好服务，必须要在年底的政务服务“好差评”测评中打翻身仗。

会议要求差评率高的单位，要深刻反思检讨，瞄准问题，抓实整改。改变服务态度差、服务效率低、服务不人性的现状，解决老百姓办事中存在的难点、堵点、痛点，全面提升政务服务质量；要自我回访，改进工作。主要负责人要通过电话回访或面访，帮助解决问题，消除群众疑虑，提升群众的满意度。

宁远县十月份政务服务好差评测评采取电话回访方式，对办事对象进行测评，共测评了65个单位和窗口，包括20个乡镇街道和45个有政务服务窗口的单位。