工商银行祁阳支行自助区消毒工作。

红网时刻永州2月7日讯（通讯员 朱振民）2020年春节期间，新型冠状病毒感染的肺炎疫情虐行，工商银行永州祁阳支行迅速行动、多措并举强化自助服务区防疫工作，保证了自助服务区安全正常运营，有力保障客户金融需求。

高度重视，制定措施抓落地。祁阳支行共有7个自助服务区、19台ATM机，点多面广。该行节前认真部署了春节值班计划，具体安排每日值班人员。疫情期间，班子成员经常驱车前往各个自助服务区，实地监督值班人员到岗情况，调查机具正常运营及防疫消毒工作，仔细询问客户需求和满意度。

积极调配资金，保障客户需求。为减少人员流动，防范疫情传播，祁阳支行所辖网点在上级行的统一安排下临时歇业，这样一来，支行自助服务区运营压力骤增。为保证客户金融需求，支行自助区值班人员加大了巡查次数，延长了值班时间，实时根据需要调配资金，满足客户需要。

做实消毒防疫，提供安全环境。疫情发生后，支行自助设备管理团队便放弃了春节假期，昼夜奔忙在自助服务区，严格执行不间断消毒的要求，有效扼制了病菌的滋生，全力为客户提供安全洁净的业务环境。

及时排解故障，做好贴心服务。在做好日常维护的同时，对于疫情期间客户吞卡或存取款不畅的求助，支行自助区值班人员都悉心安抚，耐心帮助其解决难题，得到了客户的高度评价与认可。