红网时刻2月16日讯（东安站记者 付勇 唐依萍）为坚决打赢疫情防控攻坚战，东安县搭建四个为民服务平台，有效阻断疫病传播，防控疫情蔓延，确保人民群众身体和心理健康。

“你最担心的是疫情什么时候结束，你和你的家人是否会感染，感染以后能不能治愈，我很能体会你的心情……”东安县心理咨询服务平台工作人员正在为来电群众进行心理辅导。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，东安县各级各部门狠抓防控工作落实，做到了疫情防控有条不紊，社会大局稳定有序。

为继续外紧防控、内安民心，该县卫健局迅速建立四个为民服务平台，助力疫情防控。其中12345咨询举报平台，共接到武汉返乡人员信息举报3起，做到了“早发现、早报告”，有效阻断了疫病的传播和蔓延；发热门诊咨询服务平台，由县人民医院医师全天24小时坐诊，共接到咨询电话60多人次，解答群众疑惑，引导发热患者规范有序就医；心理咨询服务平台，共为300多名群众进行心理辅导，最长的一通电话时长1个半小时，极大消除了民众因疫情引起的不良情绪和心理压力；健康东安微医网，点击量达到9000多次，内容包括疫情实时播报、免费咨询服务、物资募捐通道、科普知识宣传等。