初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需勇毅前行。面对疫情持续蔓延的严峻形势，祁阳农商人践行“兴农兴商、至诚至信”的经营理念，全力做好各类金融服务，为打赢疫情防控战“疫”贡献更多农信力量。 

茅竹支行：兑换零破币 坚守防疫金融服务最前线

“疫情当前，你们还为我清点零钱，真是太感谢了！”“我走了两个银行网点，要不没有营业，要不就是看着我提的一袋子零钱总是以各种理由推辞，只有你们农商银行员工服务好，热情接待了我，帮我解决了这么大的麻烦！”前来兑换零破币的李大爷露出了开心的笑容，竖起了大拇指为茅竹支行员工点赞。

据悉，在大年三十的早上李大爷拿了一袋子的零钱和破币来到该支行，该支行立马安排2名员工为客户现金消毒并整理残破币。经过一小时的努力，才将12035.6元零钱全部清点结束，并存入其账户中。大年初四，李大爷将其他行的5万元定期转存了该支行。

城山支行：“上门消毒杀菌服务”守护安全与健康

面对新型冠状病毒感染的肺炎，城山支行积极应对疫情防控，有序开展“开门红”工作。疫情防控期间，该行为维护黄金客户，另辟蹊径，为黄金客户提供“上门消毒杀菌服务”，宣传疫情防控知识，守护客户的安全与健康，收获一致好评。

唐家岭支行：帮客户打印试卷，揽储60万元

“真的太谢谢你了，我还正愁没地方给孩子打印试卷呢？你们可帮了我大忙。”2月17日，客户李女士拿着打印好的试卷比着大拇指开心的说道。这是发生在唐家岭支行的暖心一幕。

疫情防控期间，学校“停学不停教”，农村的学校也不例外，可是打印资料却成了难事，唐家岭支行以客户为中心，给予客户最全面的服务，为客户免费提供打印试卷服务，以实际行动助力学生学习。随后，李女士在该支行办理了60万元的通知存款。

云盘甸支行：电话告知客户定期自动转存

2月7日，省联社发布了《关于个人定期存款到期自动延期的温馨提示》，云盘甸支行立即组织员工逐一打电话告知支行即将到期的定期客户、“村支两委”，并在电话里推荐手机银行，远程指导客户自助办理手机银行，为打赢这场疫情防控阻击战贡献农商人的力量。

黄家渡支行：线上线下齐发力 提升金融服务质量

为防控新型冠状病毒肺炎的交叉感染，黄家渡支行所在地的村组实行了“限行”，致使许多客户都不能到营业厅办理业务，于是该行员工轮流值班在微信群线上为客户提供咨询服务。

近日，当地李老板有急事要转账，可村里又“限行”，他焦急地在该支行客户微信群里寻求帮助，该行线上值班员工立即添加了他的微信，利用微信视频通话远程指导他自助开通手机银行，并指导其转账。转账成功后，李老板在群里说道：“农商银行真的太贴心，疫情防控期间还为我们提供线上金融服务，再次感谢你们在微信上指导我用手机银行转账，为你们点赞。”