“疫情蔓延,我们依然勇往直前,做出精彩”,近日,湖南东安农商银行利用网络平台形式进行线上办公以及学习培训,为员工们提供一系列温馨服务,不仅提升了工作技能和效率,更彰显了农商银行的社会责任。
为充分利用当下时间,探索学习更多的“开门红”营销新策略新方法,该行组织了240余人学习了网络课程,内容涉及“开门红”、小微信贷、银行营销等10余多个板块。同时,每日有专门的培训老师在“微信营销作战群”向全体员工分享线上营销知识,不定时的进行线上直播讲课,期间大家积极讨论,发表各自有建设性的意见。此外,为加强网络营销,该行近期充分利用微信公众号平台累计发文宣传10余篇,员工累计朋友圈发文1000余篇,并辅以AI智能名片等其他新型营销方式加大金融知识宣传力度,提高工作效率。
据统计,通过网络宣传及营销,截至1月末,该行已有15家支行超前超量完成“开门红”存款任务,各项存款较年初净增6939万元,贷款余额较年初净增1.26亿元。该行在此特殊时期转换模式,利用线上学习、培训引导员工转变服务理念、强化营销意识,创新营销方法,并引导大家在练好过硬本领的同时,进一步树立“客户至尊、员工至尚”的服务理念,坚持“兴农兴商、至诚至信”的经营理念,通过“改变”“行动”来真正提升服务效能。
来源:中国农村信用合作报
作者:唐蝶 唐建雄
编辑:郭鹏