红网时刻3月5日讯(通讯员 廖三军 盘联 双牌融媒记者 唐雯)双牌县开通审批服务“绿色通道”,推出“上门办”“指尖办”“预约办”“帮代办”“特快办”的“五办”服务机制,全面助推全县疫情防控和经济社会发展实现“双胜利”。
靠前服务“上门办”。疫情发生后,县政务中心第一时间启动应急预案,组织并联审批窗口企业联络小组主动靠前服务,变企业“跑腿”办事为干部“上门”服务,实地核查验收确认,确保企业快速投入生产经营。先后为南岭化工、郎盾科技等生产防护物资经营企业上门办理相关审批。
精心引导“指尖办”。鼓励企业和群众登录双牌县政务服务旗舰店、关注“双牌县政务服务中心”微信公众号、下载“我的永州”APP,或者登录相关部门网站、下载相关APP等方式进行办理。工作人员与申请人建立一对一联系机制,及时解答网上申报流程、工作指南和注意事项。审批完成后将许可结果扫描件传送给申请人,原件邮寄送达,实现全程网办“不见面”。
提前预约“优先办”。针对确需现场办理事项,中心实行提前介入、资料初审、预约办理,确保企业、群众即来即办、办完即走,尽量减少人员交集。发出预约申请仅一天,正华信安信息科技公司就拿到营业执照。
飞鸽传书“帮代办”。对未实现网上办理的事项,推行“不见面”帮办代办服务,在双牌发布公布政务大厅防疫期间“不见面”受理咨询电话,通过咨询服务电话、电子邮箱、邮政快递等多种形式进行受理,并以“飞鸽传书”方式将服务送到市民家中。
容缺受理“特快办”。针对县内重大项目及疫情防控涉及的紧急审批业务,县政务中心提前介入、容缺受理、加速审批。2月7日,湖南南岭包装材料有限公司办理经营范围变更业务,从登记到拿到新证,只用了十几分钟,当天该企业液体二氧化氯消毒剂生产线就恢复生产;湖北籍陈总担心疫情期间申办企业注销登记时限过期,市场监督管理局窗口视情况启动了容缺办理程序,及时帮其办理了注销登记。
2月3日以来,双牌县政务中心共接待办事群众3089人,共办理事项1720件,其中涉企办件量高达1037件,其中上门办结121件,网上办结78件,帮代办结102件,预约办结155件,特快办结258 件。
来源:红网
作者:廖三军 盘联 唐雯
编辑:周文君
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