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零陵:选优配强便民人才 “一门式”服务让群众更暖心
2020-08-17 15:40:10 字号:

红网时刻8月17日讯(零陵站记者 李舜辉 段庭迁)近年来,零陵区加大基层便民服务力量建设,采取选拔、培训相结合的方式,全面提升便民服务能力,打通服务群众“最后一公里”,实现基层公共服务“一门式”全覆盖。

“现在在村里办方便多了、好多了、不走那么远了,比以前好些了。”菱角塘镇永连村村民胡金翠正在村级服务中心办理老年人优待证、医疗和养老保险金,通过“一门式”服务窗口,办理完仅用半个小时,以往还要乘车进城办理,现在极为便利。

为更好落实“一门式”便民服务,提高村民幸福感,零陵区大力实施优秀农民、优秀农民大学生(毕业生)回引工程,为“一门式”服务工作配备优秀人才,同时举办业务培训班,提高服务中心工作人员的综合素质。永连村大学生罗勤成2017年毕业后回到村级服务中心工作,现如今村里现代化办公设备一应俱全,在她的操作下,老百姓办事方便快捷。

目前,零陵区16个乡镇街道334个村社均建好“一站式”便民服务中心,75%设置“一门式”便民服务窗口,将55项与群众密切相关的服务事项审批权限下放到乡镇街道,受理权限下放到村社,其中村社能办理13项,代办理的事项42项,实现群众事件“马上办、就近办、一次办”,办结率90%以上。

来源:红网

作者:李舜辉 段庭迁

编辑:陈小婷

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