红网时刻永州8月26日讯（通讯员 谢励珍）日前，湖南省地质矿产勘查开发局409队副队长左明武和四〇九地质家园小区的业主代表将“服务至诚、精益求精”的锦旗送到市自然资源和规划局经开区事务中心，对该中心尽职尽责的工作作风、热情周到的服务表示了高度的赞扬和诚挚的感谢。

四〇九地质家园小区有5214.6平方米的土地因历史遗留问题一直未能办理土地使用权证。2019年，该小区业主联名向市自然资源和规划局经开区事务中心请求帮助解决历史遗留问题，办理用地手续。该中心本着尊重历史、尊重事实、实事求是的原则，着力于从解决群众实际困难、防止国有资产流失的角度出发，组织业务骨干开展土地权籍调查、集中深度研讨，“把脉问诊”找准症结，群策群力“开出良方”，依法依规为其办理了土地手续。困扰该小区居民十年的问题终于解决了！

2020年，四〇九地质家园小区作为永州市中心城区第一个办理老旧小区加装电梯审批手续的试点项目，该中心在无现行模式和案例参考的情况下，从为民服务的宗旨出发，潜心钻研业务，勇于探索创新，为该项目“量身定制”了可行的审批方案，在业主提交申请资料后20日内依法核发了建设工程规划许可证，该小区成为了全市第一个完成加装电梯审批手续的老旧小区。

该中心负责人表示，这面锦旗既是一份荣誉，也是一种鞭策。群众服务无终点，接下来将继续坚持“内强素质、外树形象”，不断简化办事流程、缩短审批时间，提高服务意识、质量和水平，树立自然资源部门的良好形象。