红网时刻永州9月21日讯（通讯员 赵彬）9月18日，省政府发展研究中心政务服务部部长唐细华率调研组深入蓝山县，调研基层公共服务工作开展情况、乡村高频公共服务事项。

调研组一行先后来到蓝山县所城镇政务服务中心、高良头村便民服务中心、县政务服务中心等办事大厅实地调研。每到一处，调研组都与大厅工作人员及办事群众交流，详细了解当前窗口服务事项的办理流程。座谈会上，调研组认真观看了蓝山县“一门式”成为党群“连心桥”专题片，听取了政务服务工作有关情况汇报，并与蓝山县行政审批服务人员共同探讨基层公共服务存在的困难和问题，以及难点堵点等。

调研中，调研组对蓝山县政务服务工作给予了充分肯定，并针对不足之处提出了相关意见建议。调研组指出，提高政务服务水平要始终坚持“规范、高效、廉洁、便民”的服务宗旨，不断完善服务功能，创新服务举措，努力打造规范化、标准化、高效便民的政务服务平台。要加大宣传力度，借助新媒体力量，进一步提升群众的知晓率和满意度；要加强与省市的对接，加大试点改革力度，纵深推进“互联网+政务服务”发展，实现数据互通共享，打通服务群众的“最后一米路”。要积极探索经验，优化服务水平和提升审批时效，推动放管服务改革落地见效。

近年来，蓝山县以被列为全省首个相对集中行政许可权改革试点县为契机，纵深推进“一件事一次办”、基层公共服务（一门式）全覆盖和“互联网+政务服务”、大数据等多项工作，着力打通服务群众“最后一米路”，基层公共服务和政务服务运行管理取得了一定成效，探索出了一系列政务服务改革的“蓝山经验”“蓝山模式”“蓝山样本”，先后荣膺政务服务创新奖、“2019中国创新榜样”等殊荣。截至目前，蓝山县乡镇村共办结各类事项受理66751件，办结66274件，办结率99.3%。