红网时刻1月1日讯（冷水滩站记者 周淑芳 通讯员 蒋建华 张宗伟）对一座城市来说，美丽有很多种，可以是自然环境秀美，也可以是人文气息浓郁，但不论哪种特质，只有与出众的城市管理相辅相成、相得益彰，方算得上真正美丽。城市管理工作与百姓生活息息相关，体现着社会的基础承载力，是全面展示城市形象的窗口，最能体现一座城市的“里子”。

“城，所以盛民也。”习近平总书记指出，“城市管理应该像绣花一样精细。”城市管理与百姓生活息息相关，是展示城市形象的窗口，是一座城市的“里子”。作为生产空间、生活空间、生态空间的综合体，城市要实现生产空间集约高效、生活空间宜居适度、生态空间山清水秀，更需要在细微处下工夫。

2020年，冷水滩区城管局以“强基础、转作风、树形象”专项行动为契机，着力解决文明城市创建和城市管理中存在的突出问题，不断打造城市管理上的“精致工程”，打造“洁序净美”的城市市容环境，不断规范城市秩序、改善城市环境、提升城市品质，为冷水滩区城市管理综合执法工作实现长效化、可持续发展奠定了坚实基础。

以人为本，管理服务精细化

坚持“为人民管理城市”的理念，切实转变工作作风，强化“服务为先，执法为后”的服务宗旨，争当人民群众的服务者，让城管新形象切实“亮”起来。

对于城市管理“老大难”流动摊贩，采取“便民利民、堵疏结合”的方式，把中心城区分为严禁区和疏导区两类，严禁凤凰路、湘永路、逸云路、双洲路等重点街道占道经营、出店经营行为。2020年疫情过后，为促进经济恢复，冷水滩区城管局积极谋划、主动作为，在湘江西路设置规范的临时摊群点，打造成下岗职工再就业传统手工艺品牌一条街。既为小创业者提供了更多的谋生机会，满足不同消费人群的需求，同时也可以增强城市街区活力，更加利于城市精细化管理，实现共赢的新局面。

美化市容，城市治理精细化

全面优化市容环境，打造文明整洁的城市形象。推行城市管理“路长制”和“五定”工作法，提高常态化、精细化管理水平，加强本辖区内流动摊点、占道经营、马路市场、非法小广告等综合治理。今年来，共清理占道经营6800起，劝导流动摊点13500个，清除乱贴乱画6200处，暂扣物品150余件，拆除违规、破损广告牌256处3334.46平方米，钢架广告1993处4007.31平方米，清除牛皮癣广告97万余处，发放《冷水滩区中心城区户外广告设置证》962份；共受理占道审批523起，审批同意392起，因疫情和政府要求不予审批131起，共出动4000人次整治、清理共享车10033台，规范共享车12000台次，处理5个共享车公司，规范城区基建围挡90处，要求基建围挡全部符合“文明创建”要求；处罚违停车辆1344辆，在人行道新增划设停车位20000余个，U型栏400个，摩托车车位5000余个，规范停车秩序，取得明显效果。同时，创新巡查机制，采取错时值班制度，提高街面巡查率，全方位实现“无缝化”巡查监管，确保建立长效机制，全面提高市容环境质量。

规范程序，确保执法精细化

绣花必须要有“图样”。作为基层执法人员，要将自己看成一枚绣花针，按照“图样”的指引，以细致入微的态度听民声、察民情，以牵线搭桥的方式汇民智、聚民力，以穿针引线的手法解民忧、破难题。积极完善管理流程，健全执法档案，努力做到有法可依，有据可查。各大队严格按照执法程序“五步走”(约谈讲政策—互签协议书—自愿签承诺—拍照留影像—审核并存档)，不断完善执法管理流程，推动城管领域标准化建设，逐步实现城市管理标准的全覆盖、精细化、高水平。一年来，冷水滩区渣土处置审批受理39起，审批时间压缩，审批流程简化，大大提高了窗口审批效率和办结率。

天下之事，必作于细。只有敢为人先，勇于担当，锐意进取、创新发展，才能扎实地把城市管理工作向精细化方向推进，不断改善“微环境”，提升群众获得感、幸福感和满意度，才能营造宜居、宜业的文明城市。