冷水滩区蔡市镇邓家铺村农村综合服务平台。

红网时刻2月7日讯（冷水滩站记者 雷中祥 蒋凌志）“以前办老年证还要跑到城里面去，现在到村里面10分钟可以办好了，对我们老年人来说真是很方便。”日前，在冷水滩区蔡市镇邓家铺村便民服务中心，刚办完老年证的伍大爷开心地说道。

冷水滩区基层公共服务（一门式）赋予村（社区）经济管理权限目录清单。

办事不出村的便利，得益于冷水滩区推行的公共服务（一门式）全覆盖、政务服务事项下放等改革。2020年，冷水滩区抓实公共服务（一门式）全覆盖、政务服务事项下放等改革，共受理“一件事一次办”事项16.55万件，办结率99.7%。将79个政务和公共服务事项延伸到乡镇（街道），41个事项延伸到村（社区），47个事项延伸到20个城市社区，实现群众家门口办事。

冷水滩区政务服务中心大厅。

走进冷水滩区政务服务中心大厅，宽敞明亮的空间、干净整洁的环境让人倍感舒适，人性化的设置、便民的服务让前来办事的群众纷纷点赞。在大厅内办理业务的指引岗，有专门的工作人员为群众作指引，在每个窗口上方均设有一块液晶屏，可显示窗口业务等信息，让群众一眼便能找到对应的窗口。

为系统破解企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑问题，冷水滩区进一步深化“放管服”改革，创新“四无一并联”工作法及告知承诺制，不断减缩事项、减化程序、减省证明，做到应减尽减，积极打造“一件事一次办”升级版，进一步激发了市场活力，优化了营商环境，让企业和群众办事不跑腿、少跑腿成为常态。

村民在便民服务中心办理业务。

村民在便民服务中心办理业务。

“过去办理相同的手续起码需要30天以上，现在几十分钟就可以办好，真是太方便了。”一次性拿到歌厅营业执照、食品经营许可证、文化经营许可证、户外广告设置批准书的市民周先生对冷水滩区的创新举措赞不绝口。

民生无小事，枝叶总关情。如今，“盖不完的公章”“走不完的流程”已成为过去时，基层公共服务（一门式）全覆盖、“四无一并联”工作法、“互联网+政务服务”、网上办事大厅等举措给群众带来了实实在在的方便，满足着群众多样化的办事需求。