红网时刻永州5月7日讯（通讯员 欧阳康 陈燕华）为进一步做好创建全国文明城市工作，不断提升群众防范电信诈骗的能力，5月7日，永州市消费者委员会来到冷水滩区三多亭社区开展文明创建消费维权志愿服务，志愿者们向群众发放宣传资料，普及防范电信诈骗知识，重点针对老年群体，通过案例介绍防范电信诈骗的措施以及电信诈骗识别方法，提升广大消费者防范意识和自我保护能力。

宣传活动过程中，市民唐女士向志愿者们求助，表示自己遭遇了电信诈骗，志愿者了解情况后迅速行动，及时抓住了行骗者，阻止了诈骗行为，并将双方当事人移交了辖区民警。

通过此次志愿宣传活动的开展，让广大消费者进一步增强了防范诈骗的意识，谨记“天上不会掉馅饼”，坚决做到“不轻信、不点击、不透露、不转账”，提高了识骗、防骗能力。