红网时刻8月6日讯（通讯员 李辉 周小荣）近日，冷水滩区肖家园街道又一村社区居民举报六月岭巷（三医院食堂侧边）马路排水沟堵塞，大量污水外排，臭气熏天，严重影响居民日常生活。该社区网格员及时联系医院负责人赶往现场查看，查明原因：食堂排出来的油垢时间长了导致堵塞，并要求食堂负责人及时进行疏通，成功解决了下水道堵塞问题。“效率高真棒！”周围居民路过纷纷点赞。

近年来，冷水滩区以“党建+网格”为抓手，强化网格化管理和服务，推进网格化建设工作扎实开展，全区324个城区网格、687个农村网格均实现“多网合一”和地域无缝覆盖。以移动互联网手段创新网格化社会治理，依托政府官方APP“我的永州”推出的“社管通”功能，让网格员服务群众由以前“人跑腿”变为“信息跑腿”，社区治理精细化水平得到提升。

同时，以微网格为主阵地，不断延伸管理服务触角，更加精准对接老百姓的需求，在各个网格区域内收集基础信息、排查化解基层矛盾，及时解决群众的小问题和小矛盾。2021年以来，全区共开展平安建设活动1035次，代办服务6378件，排查矛盾纠纷1876件，调解矛盾纠纷918件，网格化指挥平台共接报事件54410件，立案数53728件，结案数53724件，结案率 99.99%。

冷水滩区网格事务中心主任徐慧燕介绍道：“今后，我们将继续提升网格员综合业务能力，推深做实城乡网格化服务管理，不断提升基层社会治理水平，让群众的安全感、幸福感和获得感更强。”