红网时刻9月18日讯（通讯员 冯柳）9月16日，江永县政府党组成员、县公安局局长周仁文走进12345政务服务便民热线接听市民电话。

在2个多小时的热线接听中，周仁文接听并协调解决群众诉求24件，内容涉及交通安全、社会治安、工程等方面。周仁文仔细倾听群众每一件诉求，能现场答复的，均现场给予答复；需要转办处理的，均要求相关部门认真调查核实，限时解决到位。

在接听政务服务热线期间，周仁文表示：群众的每一件小事、每一个诉求，我们不仅要看在眼里，更要放在心里，落实到行动上，真正用心用情把各项合理诉求解决到位，树立法治政府和公安机关执法为民的良好形象。