红网时刻10月20日讯(通讯员 彭娟)为进一步推进优质护理服务持续、深入开展,10月18日下午至19日上午,湖南省卫健委派遣专家组对永州市中心医院的护理工作进行全面检阅。
10月18日下午2:30,以南华大学附属第一医院原护理部主任欧玉兰教授为组长的省卫健委专家组一行七人莅临市中心医院,参加优质护理服务工作汇报会。会议由市中心医院副院长江拥军主持,永州市市卫健委部分领导、市中心医院院长赵承保、相关职能部门负责人及护理部成员参与了此次会议。
欧玉兰首先传达了省卫健委优质护理服务评价的指导思想,介绍了评审团的专家,并对接下来的评价工作作出了部署。
赵承保代表医院对专家组致欢迎辞,并向专家组介绍了医院的基本情况及医院层面对优质护理服务工作的支持情况。随后护理部主任陶红艳用PPT图文并茂地详细汇报了医院优质护理服务工作。
此次优质护理服务评价包含医院支持举措、科学护理管理、护理服务改善与护理质量持续改进共4个维度26个条目。在领导访谈和资料查阅环节中,专家们分别访谈护理分管院长、护理部主任,了解医院层面所提供的组织保障与支持力度、护理部层面深入开展优质护理服务的工作思路及管理决策,并通过资料查阅了解医院优质护理服务工作的落实情况。
第二个环节为实地查看与考评。专家组成员严格按省卫健委要求,以《湖南省2021年优质护理服务评价标准》为指引分别对医院急诊科、手术室、产科等10个护理单元进行了实地考查,全面了解医院重点专科与特殊专科护理单元的护理工作情况,对医院优质护理服务工作进行客观全面的评价。
经过为期1天的现场察看与考评,评审团对市中心医院优质护理服务的整体开展情况与工作成效给予了充分肯定,并就各护理单元在督查中存在的不足提出了指导性的意见和建议,让受检科室护理人员受益匪浅,也为医院今后更好地开展优质护理服务工作指明了方向。
市中心医院优质护理服务工作自2010年推行至今,已有10余年时间,护理服务质量稳步提升。今年更是以深化优质服务为抓手,着力做实基础护理,做精专科护理,做美人文护理。
陶红艳表示,本次评价对医院的护理工作是一次全面的检阅,护理部将以此次检查为契机,以评促建,以评促改,争取带领医院护理工作更上一个新台阶。
来源:红网
作者:彭娟
编辑:陈小婷
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