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永州经开区:全程帮办提效率 政务服务有温度
2021-10-28 16:00:32 字号:

红网时刻10月28日讯(通讯员 邓瑾)“永州经开区的办事效率实在太快了,没想到这么快就把营业执照拿到手了,这可帮了我们企业大忙!”中科汇帮企业法人王先生为永州经开区的办事效率竖起了大拇指。10月21日,区商务局工作人员带领招商引资进驻到永州经开区的中科汇帮企业法人王先生来到区政务服务大厅咨询营业执照等相关事宜,区政务服务中心帮代办专员主动作为,积极与王先生沟通,为王先生办理营业执照提供详实、专业的指导。10月26日下午16时,王先生按照帮代办专员提供的一次性材料告知书将准备好的材料交与帮代办专员,27日王先生便收到了崭新的营业执照。

得益于永州经开区正在推进的政务服务帮代办机制,像王先生这样企业经营者,不仅享受到了永州经开区政务服务帮代办带来的“速度”,更享受到了政务服务帮代办带来的“温度”。

永州市安翔农业发展有限公司周女士说:“自己跑,手续用时长,常常会错过发展的黄金期。永州经开区帮代办工作人员对我们项目实行精准、专业、高效的服务,不仅压缩了我们办理审批时限,还节省了开支,太好了!”

提升企业便利度、简化办事流程、助力营商环境再优化,今年来,区政务服务中心秉持全域覆盖、全程服务、全链优化、全速办结的“四全”服务理念,全面推行“全程帮代办,力促一次办好”服务模式,建立责任明确、流程规范、运转高效的帮代办工作机制和提前介入辅导、全程帮代办、主动上门服务的“保姆”式服务模式,区帮代办专员向企业和群众提供全方位、多领域、有速度、有温度的服务,为办事企业充当“管家、保姆”,使帮代办队伍成为区政务服务中心一道靓丽的风景线。

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截至2021年10月,区政务服务中心帮代办股已为重点项目(企业)开展帮代办和跟踪服务150次,受理帮代办事项100项,共为220人次提供主动导办帮办服务,“上门服务、专人对接、全程帮办”的“店小二”式服务理念已蔚然成风,切切实实拉近了同人民群众的距离,企业和群众获得感日益增强。

区政务服务中心负责人陈芬表示:“服务企业发展是推动园区经济发展的必然要求,我们将始终以最优营商环境,全面推动招商项目早日落地建设。”下一步,区帮代办工作将继续从企业和群众的视角出发,以更高标准和更严要求,加强帮代办队伍建设,全力打造更高效、更便利的服务模式,为企业和群众提供最大便利化服务,助力营商环境持续提升。

来源:红网

作者:邓瑾

编辑:王杨

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