民警核实了解情况。

红网时刻12月15日讯（通讯员 黄新 廖建英）“真的非常感谢你们，特别感谢网格员同志工作细致、热心帮忙，不然还不知道会发生什么事情。”看到老人安然无恙，前来接老人回家的家属谢先生连声道谢。

12月13日，新田县新华社区网格员肖金佳像往常一样在网格内巡查，当走到新华北路三完小附近时，发现一位老人站在路边神情紧张显得很无助，询问后得知：老人名叫蒋某妹，年过八旬，因在家与儿子闹了矛盾想出来找女儿，结果却找不到女儿家也忘记了回家的路。老人身上没有任何证件又不能提供家属电话，附近居民均无人认识。肖金佳便将老人搀扶至社区安顿好，接着拨打110报警、查询社区居民档案、在社区平安建设群发布寻人通知……

很快，社区平安建设群里就有热心居民提供了老人的有效信息，民警也及时来到了社区，在大家的共同帮助下，迷路的老人与家属取得了联系。

近年来，新田县全面铺开网格化服务管理工作，网格员以日常巡查为抓手，深入大街小巷、小区楼栋、重点场所，开展矛盾纠纷隐患排查、社会治安防控、便民利民服务等，推动平安建设各项举措在网格中落地，增强基层治理合力，群众安全幸福指数得到提升。