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永州社保服务“速度+温度”赢得群众满意度
2022-09-30 09:26:38 字号:

永州社保服务“速度+温度”赢得群众满意度

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红网时刻新闻9月30日讯(通讯员 李维国)“我只跑了一趟,就办妥了养老保险断档补缴业务,多亏了社保中心的工作人员不厌其烦地跟企业沟通协调,他们在服务过程中真正做到了尽心、操心、暖心,解决了我的大问题,我非常感动……”9月27日,邵阳市新邵县小塘镇史女士给永州市社保中心送来了一面“尽心尽责、为民办事”锦旗,表达对永州市社保中心的感谢,为社保中心有速度有温度的服务点赞。

一直以来,永州市社会保险服务中心窗口以为民、便民、利民为宗旨,坚持热心、尽心、用心服务。尤其是湖南省企业职工基本养老保险全国统筹信息系统上线后,市社保服务中心积极开展业务培训和政策宣传,纵深推进“放管服”、按照要求减证明、减材料、减环节,进一步缩短了业务办理链条,实现了“一套标准、一网通办、一窗受理、一次办好”的目标,以真诚的态度、优质的服务,赢得群众认可,提高了群众满意度。

下一步,永州市社保中心将继续以标准化促服务规范,以信息化促服务创新,以资源整合促服务效能提升,为群众和企业提供“一窗办、网上办、跨域办”的便民服务,打造更有温度、更大力度、更快速度的社保服务新模式,让群众享受更加便捷、周到、满意的社保服务。

来源:红网

作者:李维国

编辑:王杨

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