红网时刻新闻11月9日讯（通讯员 黄佑东）临近年底，正是村民医保资格认证的时候。今年，推出智能认证全面展开，但这可愁坏了居住在上下村的老年村民，他们中有很多人都是七八十岁了，不会使用智能手机，子女又不在身边，去县政务服务中心现场办理又耗时费力，还有一些年老的村民本来就行动不便，根本无法去现场认证。了解到这一情况，楠市镇人民政府工作人员连同驻村工作队员、村干部，上门办理医保认证，帮助群众解决急难愁盼的实际困难，将“我为群众办实事”活动落到实处。

听到工作队可以帮忙办理医保认证后，村民纷纷闻讯赶来，驻村工作队队员一面维持现场秩序，提醒大家注意防疫要求，一面加紧帮群众办理认证，由于每次认证都要注册居民身份，耗时较长，遇到网络延迟现象还要向村民耐心解释，对于一些行动不便、没有听到消息的村民，工作队员同村干部还走村入户，上门办理，确保不漏一人。操作一天手机，两位工作人员也觉得头晕眼花、口舌干燥，但想到可以为村民排忧解难，付出点儿辛苦也值得。

永州市中医医院驻村工作队员自派驻到上下村以来，始终不忘党的嘱托，牢记初心使命，认真履职尽责，发挥派驻职能，为群众办好事、办实事、解难事，当好坚强后盾单位，做好服务保障，让广大人民群众的获得感、安全感、幸福感更充实更有保障。