红网时刻新闻6月17日讯（通讯员 卓宇斌）6月16日，新田县委书记陈雄到龙泉街道开展接访处访工作时要求，要深入推进“321”机制大抓落实，完善大信访工作机制流程，用心用情解决好群众合理诉求。县领导唐清林、罗成文、周睿鹏参加。

在龙泉街道群众来访接待室，陈雄与来访群众面对面交流，耐心倾听来访群众的诉求及理由，认真查阅相关材料，详细询问事情来龙去脉。针对群众反映的问题，相关职能部门负责人结合政策法规和实际情况，现场提出初步处理意见。陈雄边听边记，不时与部门负责人交流探讨，要求相关单位依法依规、合情合理妥善解决群众反映的突出问题。

陈雄指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意、检验政策成效的重要窗口。各级各部门要始终坚持人民至上，带着责任和感情做好新时代信访工作，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

在随后召开的调度会上，陈雄听取了中山街道、龙泉街道及信访、城管、自然资源等部门关于信访治理工作情况的汇报，详细了解当前信访积案化解、“321”机制落实等方面存在的困难和问题，并对下一阶段工作提出明确要求。

陈雄要求，要深入推进“321”机制大抓落实，健全完善县、乡、村三级联动工作体系，强化源头治理，提升基层化解矛盾的能力。要抓实抓细初信初访，增强服务意识和为民情怀，注重方式方法，用制度机制规范信访流程。要畅通信访渠道，引导群众依法理性表达诉求，统筹好属地和行业部门的信访工作联动机制。要用好追责问责利器，强化督查问效，对工作不力、推诿扯皮的严肃追责问责，以实实在在的工作成效取信于民，为全县高质量发展营造和谐稳定的社会环境。