红网时刻新闻7月26日讯（通讯员 蒲璐 蒋宁）7月23日正午，湖南高速集团永州分公司江永中心收费大站工作人员开展收费广场例行巡查，发现一名年幼的小女孩独自停留在站口，低声哭泣，神情慌张，身边无大人陪同。正午时段出入口车流往来不断，孩子单独停留十分危险，情况令人揪心。

当班收费员立即上前安抚女孩情绪，将她带到收费站安全区域。经耐心询问了解到，女孩是附近村落留守儿童，平日跟随祖辈生活，父母常年在广东务工。前一晚孩子与父母通话，得知今日父母返乡会从江永收费站下高速，因十分想念父母，便独自出门来到收费站路口等候。

了解原委后，收费员一边耐心陪伴孩子、安抚其紧张情绪，一边询问女孩家里的联系电话，因女孩年纪尚小，无法记清亲属联系电话。当班收费员立即将现场情况上报值班领导，并就地走访询问周边村民，多方核实打听，最终成功获取女孩外婆的联系电话，并第一时间致电告知孩子状况及所处位置，安抚家属焦急情绪，请家属尽快前来接领。

等待家属赶来期间，收费员温柔陪伴、耐心开导，同时向小女孩普及高速安全知识，细致讲解高速路口车流密集、车速较快、风险较高，告诫她切勿独自前往高速广场、车道等危险区域，引导孩子树立安全防护意识。

不久后，女孩外婆匆忙赶到收费站，看见孩子平安无事、情绪稳定，对收费站告知人员的及时救助和暖心守护连连致谢。

收费员短短几十分钟的守护，不仅拦住了危险的车流，更为这段尚未走完的亲情“最后一公里”铺上了柔软的缓冲带。将小女孩交还给家人那一刻，冰冷的收费道口完成了它的使命——让每一次出发都有方向，让每一次归来都有温度。