
红网时刻新闻8月19日讯 到医院就诊,除了承受病痛困扰,不少市民都有这样的就医体验:好不容易排队完成挂号就诊,部分检查检验无法当日出结果,等到拿到报告复诊时,又要重新挂号、再次排队,来回奔波十分耗神费力。为破解这一就医痛点,永州市中医医院立足群众就医实际,在原有“一次挂号管三天”惠民服务基础上,升级推出“一次挂号管七天”便民服务,实实在在为复诊患者减负。

此次医院将普通门诊复诊有效时限延长至7天,针对首诊当日无法完成检查、暂不能获取检验报告的患者,在规定时限内回到同一科室复诊,可免普通门诊挂号(诊查)费,免去重复挂号排队的繁琐,特别是对慢性病调理、多项目联合检查往往周期偏长,原先3天的复诊时限比较紧张,部分患者来不及拿到全部检查报告就要再次挂号。实行“一号管七天”,可以给患者留出充足时间完善相关检查,保障诊疗接续,让复诊过程更省心高效。
挂号时限的一处“微调”,是为民服务的一次“加码”。从“一次挂号管三天”升级为“一次挂号管七天”,是永州市中医医院落实“医疗服务提升年”部署、持续改善就医感受的有力抓手。医院聚焦就医过程中的堵点难点,在流程上做减法,在服务上做加法,切实减轻群众经济与时间负担,让患者少跑腿、少重复开销,把中医药便民服务做到群众心坎上。
医院相关负责人表示,下一步,永州市中医医院将以“医疗服务提升年”为契机,持续优化门诊服务流程,深挖中医药特色便民服务,推出更多接地气的惠民举措,不断提升广大群众就医获得感、满意度。
适用说明
普通门诊患者就诊当日因检查、检验不能完成或不能取得报告的,七日内(含首次就诊当日),携带检查、检验结果返回同一科室复诊,可免缴普通门诊挂号(诊查费)。
不予适用情形
首诊已完成全部诊疗,诊断明确、处方已开具、当日结果已处置完毕;
多学科诊疗门诊、特需门诊、跨科室、跨专业就诊;
门诊诊疗已结束,因疾病反复7天内再次就诊。
复诊流程
复诊当日携带检查检验报告,到挂号窗口完成复诊登记及分诊,登记完成后遵从现场秩序按序候诊。
来源:红网
作者:永州市中医医院
编辑:王杨
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