红网时刻新闻8月28日讯（通讯员 陈彦屹 胡吕吕）医院平凡的诊疗岗位上，时常上演温暖动人的瞬间。近日，永州市中心医院血液科里一名幼童不慎与家人走失并误入病区。科室医护人员发现后，细心陪护、耐心安抚，同时联动公安部门，最终帮助孩子顺利与家人团聚。

事发当日11时许，科室值班医护人员发现一名幼童独自一人在护士站角落，眼神里写满了局促与惶恐。值班医护人员立即上前安抚，并尝试询问孩子的姓名、家庭住址及家长联系方式等关键信息，希望能尽快联系上家长将其接回，但心存戒备的孩子始终不愿开口。

午间值班时段科室人力相对薄弱，无人看护的孩童存在极大安全隐患。为保障孩子人身安全，护士长迅速统筹安排，抽调专人对孩子进行一对一全程陪护，兼顾安全看护与情绪安抚。同时，科室启动联动机制，第一时间报警求助。

在孩子滞留科室的一个半小时里，医护人员化身“临时家长”，用温柔耐心消解孩子的恐惧。大家轻声细语地温柔疏导，主动拿来零食、水果，为孩子准备暖心午餐，全程贴心陪伴、耐心安抚。在医护人员的温柔呵护下，孩子紧绷的情绪逐渐放松，慢慢放下了心中的戒备，紧张胆怯的状态得到有效缓解。最终，在医警双方的高效联动、通力协作下，孩子家长被成功联系上，孩子平安回到家人怀抱。

一件平凡小事，彰显医院人文服务底色。未来，永州市中心医院将始终秉持以人为本、温情服务的理念，把细心、耐心、爱心融入每一处细节，以有温度的医疗服务守护群众健康，传递医者温暖力量。