红网时刻新闻8月22日讯（通讯员 王辉 何施慧）8月20日下午，江华县委书记袁章中到江华信访局开展接访处访工作，热忱接待来访群众，面对面倾听诉求，现场协调推动信访问题化解。县领导屈茂君、蒋剑彬出席，相关部门及乡镇负责同志参加。

接访过程中，袁章中认真倾听并详细了解来访群众诉求，与相关部门一同梳理分析问题症结，并结合现实情况耐心予以解答，提出解决方案，明确方法路径，信访群众对接访结果表示满意。

袁章中指出，各级各部门要提高政治站位，用心用情解决群众合理合法诉求。要严格落实信访工作“321”机制，各级党政正职每月定期研究信访工作及疑难复杂信访问题，带头下访接访、带头包办疑难复杂信访事项，坚决杜绝“挂帅不出征”。要坚持法治思维，坚守底线思维，对交办事项实行全程跟踪督办、限期销号，通过“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位”推动信访事项实质性化解，坚决杜绝以程序性办结代替实体性解决。要严格落实领导包案制度，压实层级责任，构建闭环治理工作体系，确保件件有着落、事事有回音。对工作不力、推诿扯皮的严肃追责问责，以实实在在的工作成效取信于民，以高质量信访治理夯实基层治理根基，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。