红网时刻新闻9月16日讯(通讯员 向东飞)“年纪大了出行不方便,不用跑到城区银行,在家门口就办好新社保卡,真是解决了我们的烦心事。”刚刚完成换卡的永州市零陵区接履桥马坝村一位村民高兴地说道。邮储银行永州市分行送金融服务上门获得村民的一致好评。
为扎实推进第三代社会保障卡换发工作落地见效,切实解决城乡居民特别是广大老年群体跑网点难、办事远的问题,近期,邮储银行永州市分行主动对接人社部门,组建多支流动服务小队到社区、行政村开展第三代社保卡上门换发、激活一站式服务,将便民窗口搬到群众家门口,以有温度的金融服务办好民生实事。
前期,分行坚持政银联动、提前谋划,主动对接乡镇、街道、社区、村委会,摸清辖区居民换卡需求,重点摸排高龄老人、残疾人等行动不便群体清单,合理安排外拓日程。依托网点覆盖城乡的网络优势,辖内支行携带移动展业终端、制卡设备,在社区党群服务中心、村委会设立临时服务点,村民、居民携带身份证即可现场办理社保卡申领、社保与金融账户同步激活,实现现场办卡、当场激活、即刻可用,免去往返网点排队等候的麻烦。
在社区现场,工作人员分工协作、有序开展业务办理。一边耐心完成身份核验、信息采集、卡片发放、密码设置等全套流程;一边用通俗易懂的语言,向群众讲解第三代社保卡异地就医直接结算、惠民补贴发放、政务办事等各项功能,指导居民开通、使用电子社保卡。针对长期卧床、出行困难的特殊群众,服务团队按照预约清单开展入户上门服务,走到农户家中床边办理换卡激活业务,真正做到“群众少跑腿,服务多跑路”。
业务办理之余,工作人员同步开展金融知识宣传,结合农村、社区反诈典型案例,提醒广大居民保护好社保卡密码,不要随意出借、转手社保卡,警惕养老诈骗,守护好养老金、各类惠农补贴资金安全,筑牢群众资金安全防线。
下一步,邮储银行永州市分行将持续践行“金融为民”理念,常态化推进第三代社保卡换发服务进社区、进乡村,不断延伸服务触角,优化上门服务流程,持续扩大服务覆盖面,充分发挥社保卡“一卡通”民生载体作用,用心用情办好普惠民生业务,为民生保障事业贡献邮储力量。
来源:红网
作者:向东飞
编辑:陈小婷
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